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Worum es geht
Patientenbefragungen bieten Haus- und Fachärzten als „kleine Praxisanalysen“ eine Vielzahl von Optionen, die Praxisarbeit operativ und strategisch zu optimieren. Doch nur wenigsten Praxisinhaber setzen diese Analysen richtig ein. Der kostenlose Ratgeber „Patienten einfach professionell befragen“ beschreibt, worauf es dabei ankommt.

Worum es geht
Die digitale Transformation des ambulanten Sektors bietet vielfältige Vorteile für die Qualität der Patientenversorgung und die Produktivität der Praxisarbeit. Entsprechende Lösungen greifen aber nur, wenn ein Fundament zur Implementierung existiert. Medizinische Fachangestellte haben hier ihre Zweifel.

Den Ausgangsvoraussetzungen auf der Spur

Wer Schwierigkeiten mit dem Einschlafen und mit dem Durchschlafen hat, ist schon mal geneigt, sich Schlafmitteln zuzuwenden. Aber Schlafmittel können in die Abhängigkeit führen. „Besser, man geht die wahren Ursachen der Schlaflosigkeit an“, erklärt Diplom-Oecotrophologin Bettina Halbach aus Wuppertal.

Worum es geht
Niedergelassene Ärzte klagen zunehmend über Zeitdruck und sehen sie Ursachen vor allem in äußeren Einflüssen. Doch viele Probleme sind „hausgemacht“ und deshalb leicht zu lösen.

Eine alltägliche Situation…

Worum es geht
In Arztpraxen existiert eine Vielzahl ungenutzter Optimierungsmöglichkeiten, die die Funktionalität des Praxisalltages verbessern könnte. Die meisten hiervon sind sogar in Eigenregie aktivierbar.

Ein eklatantes Defizit

Kontrast Personalberatung unterstützt eine familiengeführte etablierte Klinikgruppe bei der Besetzung der attraktiven Stellen Assistenzarzt Orthopädie/Unfallchirurgie und Fachärztin Anästhesie in einer Rehaklinik

Worum es geht
Zufriedenheitsanalysen im Krankenhausbereich sind auf den Aufenthalt der Patienten fokussiert, die ebenfalls angebotenen Sprechstunden-Formen werden hingegen gar nicht untersucht. Aber gerade hier besteht Optimierungsbedarf.

Befragungen sind ein Standardinstrument