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    Durch selbstkritische Analysen der Arbeits-Organisation sind in Arztpraxen täglich Tausende Arbeitsstunden einsparbarbar

    Worum es geht
    Ärzte und Medizinische Fachangestellte assoziieren mit Organisations-Analysen vor allem Begriffe wie „Fließband-Medizin“ und „Ökonomisierend der Patientenbeziehung“. Doch tatsächlich sind derartige Untersuchungen der Weg zu verbesserten Arbeitsbedingungen und intensiverer Patientenbetreuung.

    Schwachpunkt Praxisorganisation
    Die Ergebnisse von Praxisanalysen zeigen es – leider – immer wieder: täglich werden in Arztpraxen durch fehlende Koordination, unzureichende Kommunikation und fehlende Regeln unzählige Arbeitsstunden vergeudet und hierdurch unnötiger Arbeitsdruck erzeugt. Insgesamt betrachtet setzen Praxisteams gegenwärtig – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen untersucht – durchschnittlich nur 46,8% der für eine reibungslos funktionierende Praxisorganisation notwendigen Regelungen und Instrumente ein. Die hieraus resultierende Patientenzufriedenheit erfüllt lediglich 58,3% der Anforderungen und Wünsche. Und selbst in Betrieben, in denen die Teams akut keine Beeinträchtigung ihrer Arbeit verspüren, existieren häufig organisatorische Risikofaktoren, die mittel- bis langfristig zu Problemen führen.

    Organisation verfolgt vor allem das passive Ziel der Bewältigung, nicht das aktive der Steuerung - Weiterlesen: http://ow.ly/Sf3g30jiTmx

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